поддержка
и развитие брендов

Комплексные рекламные кампании, спецпроекты, конкурсные активации, работа с блогерами, тест-драйвы

SEO

Обычный набор услуг SEO — это оптимизация текста на сайте, устранение технических ошибок и размещение внешних ссылок. Такой подход сосредоточен на технической стороне сайта, а не его содержании. Мы же предпочитаем работать именно с содержанием: раскрываем ценность бренда в статьях, видео, спецпроектах и гайдах.

Любой веб-продукт мы создаем с учетом алгоритмов поисковой выдачи, но не забываем о главном: наши клиенты работают для людей, а не для поисковых роботов. Сделать так, чтобы людям было интересно рядом с брендом в интернете — это и есть современное SEO.

поддержка и развитие сайтов

Сайт — важная платформа общения бренда с аудиторией. Чтобы вызывать доверие и приводить новых клиентов, сайт должен обновляться вместе с продуктом. Мы создаем новые разделы, пишем статьи, рисуем комплекты баннеров и иллюстраций, готовим промо-материалы для партнеров и следим за статистикой.

Мы много работаем с сайтами больших брендов и знаем, какие у них возникают трудности. Сотни продуктов, различные спецификации товаров, сбор отзывов — за всем нелегко уследить. Мы автоматизируем поддержку больших сайтов с помощью парсеров и умеем внедрять новые инструменты так, чтобы ничего не ломалось.

Со временем любой сайт нуждается в доработке: его устройство накладывает программные ограничения и мешает нестандартным решениям. Чтобы обойти эти рамки, мы изучаем сайт и предлагаем поправить код, подключить новые инструменты или даже пересобрать сайт заново.

корпоративные медиа

Современные корпоративные медиа должны не только работать на бренд, но и быть интересными сами по себе. Мы помогаем сформулировать полезное действие и построить вокруг него собственное издание.
К примеру, бренд бытовой техники мог бы помочь читателю удобно и эргономично обустроить дом, а сеть супермаркетов — освоить кулинарию.

Чтобы материалы получились интересными, нужно разбираться в тонкостях. Мы общаемся с экспертами, ставим собственные испытания и только потом пишем текст. В итоге получаются полезные статьи, видео, обзоры, которые основаны на живом опыте, а не абстрактных советах. Читатели узнают себя, чувствуют заботу, благодаря этому растет доверие к бренду.

Полезные статьи и видео увеличивают охват — о бренде начинают говорить даже те, кто обычно проходил мимо. Растет органический трафик, социальные сигналы мигают поисковым системам: здесь происходит что-то интересное. Так собственное СМИ поддерживает выдачу бренда в поиске.

рекламные кампании и спецпроекты

Комплексные рекламные кампании, спецпроекты, конкурсные активации, работа с блогерами, тест-драйвы

комплексные рекламные кампании

В комплексных кампаниях мы сочетаем разные рекламные каналы и инструменты, чтобы рассказать о новом продукте и привлечь клиентов. Разрабатываем стратегию продвижения, чтобы точно попасть в аудиторию. Придумываем креативную концепцию и форматы, чтобы рекламные сообщения из разных каналов усиливали друг друга. Выпускаем рекламные продукты и следим за статистикой, чтобы спланировать следующие шаги.

Любой рекламный инструмент имеет свои ограничения. Охватная реклама, контекстная реклама и SEO — очень эффективные способы продвижения брендов в диджитал, но со временем аудитория перестает на них откликаться. Поэтому в комплексных кампаниях мы используем и привычные инструменты, и новые способы привлечения: спецпроекты, конкурсы, работу с блогерами.

спецпроекты

Спецпроект — это больше, чем страница о продукте. Спецпроекты совмещают креативную подачу, оригинальные форматы, необычные площадки и сценарии. С помощью них мы обходим рекламный фильтр аудитории и вызываем положительные эмоции к бренду.

Интерактивные механики работают убедительнее слов — знакомят с продуктом и помогают увидеть неочевидную ценность. Игры развлекают и повышают знания о бренде. А встроенные e-commerce решения позволяют производителям без собственного интернет-магазина продавать отдельные товары прямо с промо-страницы.

конкурсные активации

Конкурсы увеличивают охват промо-страниц и спецпроектов. Соревнование и призы вовлекают в промо-кампанию новых людей и любителей бренда. Участники создают собственный контент — становятся посланниками бренда среди знакомых и приводят в игру друзей.

Через конкурсы мы устанавливаем более долгий контакт с аудиторией. Люди возвращаются, чтобы следить за обновлениями рейтинга и действиями других игроков, а каждый новый этап конкурса — это событие для участников и повод для новой волны активности.

работа с блогерами

Нативная реклама у лидеров мнений помогает установить контакт с лояльной аудиторией — люди доверяют тем, кто им нравится. Пользователи с интересом следят за новым контентом и прислушиваются к рекомендациям любимых блогеров: пробуют новые товары и чаще делают повторные покупки.

Для каждого клиента мы формируем свой пул блогеров, ведь аудитория каждого ограничена. В зависимости от задачи и продукта, 10 средних блогеров могут быть эффективнее одного топового. А два-три поста с развитием темы привлекают больше клиентов, чем разовая публикация у самой популярной знаменитости.

Для каждого лидера мнений мы придумываем нативные форматы и встраиваемся в поток контента. Такая реклама выглядит органично и не отпугивает фальшью. Создается ощущение, что блогер доверяет бренду, и его доверие передается подписчикам.

Рекламные кампании и спецпроекты

Комплексные рекламные кампании, спецпроекты, конкурсные активации, работа с блогерами, тест-драйвы

Быстрая разработка

Мы умеем разрабатывать сайты в сжатые сроки (от 2-4 недель), когда это требуется для оперативного запуска промо-кампании. Соответствие маркетинговым целям, техническая надежность, возможность долгосрочного развития – обязательные качества наших веб-продуктов.

Разрабатываем сайты любого типа, используя для этого яркие визуальные решения и актуальные форматы контента. Мы знаем, как раскрыть ценности бренда, чтобы запомниться аудитории и вызвать у нее положительный эмоциональный отклик.

приложения для бизнеса и клиентов

Мы разрабатываем мобильные приложения для iOS и Android, а также приложения для Smart TV. Отлично делаем b2b-приложения, которые решают самые различные проблемы бизнеса. Создаем востребованные онлайн-сервисы, работающие в связке с CRM и клиентской базой компании: например, удобные виджеты для записи на тест-драйв автомобиля или бронирования развлекательных мероприятий. Для аудитории это большое удобство, приятная диджитал-«магия», которая значительно облегчает жизнь. Для бизнеса — автоматизация процессов, увеличение лояльности аудитории и рост продаж.

У приложений есть недостаток — чтобы пользователи их устанавливали, нужно потратить много ресурсов. Часто задачу дешевле решить мобильной версией сайта или чат-ботом, поэтому мы предлагаем разработку приложения, только когда это оправдано: есть известная аудитория пользователей, сервис должен работать без интернета или нужный функционал нельзя реализовать в вебе.

AR и VR, чат-боты, нейросети

Мы любим экспериментировать с тем, что предлагают новые технологии. Встраиваем технологичные решения в бизнес-процессы клиента, чтобы автоматизировать рутинные задачи и сэкономить деньги.

Принятие решения о покупке — во многом эмоциональный процесс. Поэтому культовые бренды всегда стремятся говорить со своей аудиторией на языке чувств: не рассказывать, а показывать, не убеждать, а вовлекать. В мире технологий с этими задачами лучше всего справляются AR и VR, дополненная и виртуальная реальность. Мы разрабатываем такие приложения, чтобы бизнес мог дарить своим клиентам новый воодушевляющий опыт и превращать коммуникацию в захватывающую игру. И если VR часто связан с wow-эффектом, то AR — это удобный повседневный инструмент. Наведите камеру смартфона на стиральную машину в офлайн-магазине и получите все ее характеристики и отзывы из интернета. Это удобно и быстро входит в привычку. Этим хочется делиться с друзьями и пользоваться снова и снова.

Чат-боты решают многие задачи лучше сайтов и приложений. Особенно хорошо они справляются с типовой работой: заказать пропуск, отчитаться о статусе проекта или принять заказ. Если работу можно описать простым диалогом — ее стоит поручить чат-боту.

Нейросети — инструмент для более сложных задач. Для их работы нужны огромные массивы отсортированных данных. Собрать и обработать их обычно по силам только крупным компаниям. Мы уже используем нейросеть в проекте корпоративного образования и копим экспертизу.

Решения
для онлайн-
ритейла

Рич-контент для карточек товаров, дистрибуция контента, бренд-зоны на сайте ритейлера,  агрегация отзывов и обзоров

Представьте, что вам удалось сократить путь покупателя до одного шага – с вашего сайта прямо в карточку товара на сайте ритейлера, а доставка контента к онлайн-продавцам больше не требует работы целого отдела. Автоматизация сделала этот процесс быстрым и безошибочным.

Эффективность использования маркетингового бюджета растет, продаж становится больше, а трудозатрат – меньше. Именно на такой результат ориентированы наши инструменты и сервисы для онлайн-ритейла.

RICH-КОНТЕНТ

1.

В интернете покупатели приобретают не товар, а его образ. Поэтому важно, чтобы карточка товара (как на сайте самого бренда, так и у ритейлеров) давала пользователю максимум информации. А еще — впечатляла, воздействовала на эмоциональную сферу, вовлекала в ценности бренда. Достичь этого эффекта позволяет rich-контент — особый набор информации о товаре, который презентует его наиболее запоминающимся способом.

За время работы с крупными брендами-производителями мы накопили большой опыт по работе с rich-контентом и умеем делать это не только эффективно, но и быстро. Проектируем и рисуем страницы, агрегируем отзывы и обзоры, разрабатываем особые форматы контента, а затем доставляем этот контент десяткам ритейлеров с помощью автоматизированной системы.

Rich-контент — это:

  • Современные технологии для создания wow-эффекта: видео, AR-экспириенс, обзор 360°.
  • Продуманная подача информации: логические доводы (преимущества, отзывы, обзоры, мнения блогеров, сценарии использования) в сочетании с эмоциональной подачей.
  • Повышение конверсии. Rich-контент продает намного лучше традиционного: из двух аналогичных товаров пользователи почти всегда выбирают тот, который лучше и полнее оформлен.

Эффект

+1-1,2%

рост конверсии

20%

рост продаж

СИСТЕМА
ДИСТРИБУЦИИ
КОНТЕНТА

2.

Доставка информации о продуктах бренда на сайты ритейлеров — это объемная и сложная работа. Контент необходимо адаптировать под требования каждого ритейлера, пересылать удобным для него способом и всегда помнить, на каком этапе находится этот процесс.

На это уходят целые недели, а в карточках товаров на сайтах ритейлеров все равно остаются ошибки и пробелы. В качестве решения этой проблемы мы разработали собственную систему дистрибуции контента.

Как это работает?

  • Вы загружаете информацию о своем товаре в любом формате
  • Мы систематизируем ее и размещаем в надежном хранилище
  • Выгружаем ваш контент десяткам ваших ритейлеров в соответствии с их стандартами
  • Настраиваем для вас удобный интерфейс обмена информацией: веб-портал, прямой доступ к карточкам своего товара на сайте ритейлера через API или другой удобный вариант.

Эффект

+30%

рост продаж в ритейле

СЕРВИС
«ГДЕ КУПИТЬ»

3.

До 85% онлайн-покупок совершаются на сайтах онлайн-ритейлеров и только оставшиеся 15% — в магазине на сайте производителя. Причина проста: ритейлеры могут предлагать клиентам более гибкие и привлекательные условия покупки: программы лояльности, скидки и акции, выгодную доставку, кэшбэк и многое другое.

Но сайт бренда и площадку онлайн-ритейлера разделяет настоящая пропасть. Уходя с сайта производителя, покупатель может не дойти до карточки товара у ритейлера, переключившись на конкурирующий бренд. Изменить эту ситуацию можно с помощью сервиса «Где купить», который позволяет добавить на сайт бренда прямые ссылки на товарные карточки у ритейлеров.

Возможности:

  • Сократите путь покупателя до одного шага: с сайта бренда прямо к покупке у онлайн-ритейлера
  • Отслеживайте факт покупки на сайте ритейлера
  • Определяйте приоритетность отображения ритейлеров в карточке товара
  • Добавьте в список магазинов свой брендшоп
  • Собирайте статистику (по каким продуктам чаще совершаются переходы, к каким ритейлерам чаще переходят, у кого больше покупают, где живут ваши покупатели) и анализируйте всю воронку продаж
  • Подключите аналогичный сервис для офлайн-магазинов
  • Подключите сервис «Где купить Campaigns» для сквозной аналитики: определяйте наиболее эффективные инструменты привлечения трафика для каждого продукта и ритейлера, считайте ROI кампаний и многое другое

Эффект*

+5%

увеличение трафика на сайты ритейлеров

31 000+

переходы в товарные карточки

5770+

продажи продукта

18,6%

итоговая конверсия (увеличение в 2 раза)

*кейс нашего клиента — крупного международного производителя аудиотехники

4.

БРЕНД-ЗОНЫ НА САЙТЕ РИТЕЙЛЕРА

Исследования пути потребителя от сайта производителя до покупки показывают, что в процессе его часто «перехватывают» другие бренды. На сайте ритейлера он всюду видит чужие баннеры —на главной странице, внутри разделов, в карточках товаров. Чтобы не терять покупателей в этой борьбе с другими брендами, производитель может создать на сайте ритейлера собственную территорию — бренд-зону.

Это может быть одностраничный лендинг, многостраничный промо-каталог или целый shop-in-shop — полноценный микросайт бренда, встроенный в площадку ритейлера. Создание таких продуктов — дорогостоящий и трудоемкий процесс, но мы нашли способ его оптимизировать, а чтобы упростить управление контентом в бренд-зонах, разработали специальную CMS.

Возможности:

  • Продвигайте свой бренд без помех со стороны конкурентов
  • Расскажите о преимуществах своего продукта в собственном уникальном формате, а не в стандартной верстке ритейлера
  • Выделите свой бренд из конкурентной среды, привлеките внимание аудитории
  • Управляйте своими бренд-зонами у разных ритейлеров через один канал – нашу специальную CMS
  • Используйте весь комплекс инструментов: рич-контент в карточках товара, баннеры, виджеты «Рекомендуемые товары», «Лидер продаж», поиск по сайту

Эффект*

до 17%

рост конверсии в рамках диджитал-кампании в нескольких странах

*кейс нашего клиента — крупного международного производителя аудиотехники

АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ОТСЛЕЖИВАНИЕ КОНТЕНТА

5.

Большие бренды сотрудничают с десятками и даже сотнями онлайн-ритейлеров, реализуя через них огромное количество товаров. Мы помогаем вендорам снабжать страницы ритейлеров качественным контентом и доставлять его с минимальными трудозатратами, но у брендов остается еще одна задача — анализировать эффективность этого контента.

Для этого мы создали специальный сервис, который инспектирует все страницы товаров бренда в интернете и создает сводный отчет о том, где и какой контент размещен. Сопоставляя эту информацию с данными о продажах (их можно получить через инструмент «Где купить»), маркетолог компании может понять, насколько эффективно работают существующие карточки товара.

Возможности:

  • Контролируйте качество своего контента, даже если количество продуктовых карточек бренда исчисляется сотнями и тысячами
  • Оценивайте эффективность контента в карточках
  • Проводите эксперименты и находите удачные решения для каждого ритейлера

ОТЗЫВЫ И РЕЙТИНГИ

6.

Перед покупкой люди обязательно читают о товаре отзывы на сторонних сайтах. Здесь они могут увидеть предложение конкурентов и забыть о вашем бренде.

Чтобы этого не происходило, мы придумали сервис, благодаря которому покупатели смогут читать отзывы и смотреть рейтинги товара, не уходя с вашего сайта.

Возможности:

  • Агрегируйте отзывы из разных источников. Экономьте время с помощью автоматического сбора, блокируйте нежелательные источники и определяйте приоритет их отображения в карточке товара.
  • Собирайте отзывы через собственную форму на сайте. Вовлекайте покупателей в процесс создания новых отзывов с помощью удобного интерфейса.
  • Приглашайте покупателей высказать свое мнение. Получайте уникальные отзывы и выстраивайте персональную коммуникацию с откликнувшимися покупателями для роста повторных продаж.
  • Проводите опросы. Получайте рекомендации по улучшению работы своей компании и измеряйте уровень удовлетворенности клиентов с помощью встроенного сервиса.

Эффект

+34%

Рост количества переходов на сайты ритейлеров по кнопке «Где купить»

-6%

Снижение показателя отказов

+33 сек

Увеличение времени на сайте

АГРЕГАЦИЯ
ОБЗОРОВ

Обзоры играют важнейшую роль в выборе товара, особенно если речь идет о технически сложных продуктах — бытовой технике, электронике, спортивных товарах. Исследования показывают, что посещение специализированных сайтов и СМИ, где публикуются обзоры, — обязательное звено в путешествии покупателя.

На этих сайтах покупатель может столкнуться с рекламой других брендов и забыть про ваш продукт. Чтобы этого не произошло, нужно дать ему возможность читать профессиональные обзоры на товар прямо на вашем сайте — с помощью нашего сервиса агрегации.

Возможности:

  • Сбор обзоров с любых внешних ресурсов
  • Импорт обзоров в карточку товара на сайте ритейлера
  • Добавление собственных обзоров
  • Добавление видеообзоров
  • Гибкая панель управления

7.

Эффект

+16%

Рост количества переходов на сайты ритейлеров по кнопке «Где купить»

-12%

Снижение показателя отказов

+32 сек

Увеличение времени на сайте